Правила студии
Мы рады, что Вы выбрали нашу студию красоты для посещения! Мы высоко ценим Ваше время и гордимся оказанным нам доверием! Специально для Вас в студии создана атмосфера уюта, гармонии и комфорта. И для того, чтобы пребывание у нас принесло Вам максимальное удовольствие, мы просим соблюдать несколько правил:
- Для экономии Вашего времени следует записаться на процедуру заранее у администраторов салона по телефону: +7 (383)363-50-51 либо самостоятельно через систему онлайн-записи на официальном сайте компании/в группе «Вконтакте». Предварительная запись обязательна.
- Опоздание на процедуру отразится на ее продолжительности. Работа мастера будет сокращена на время Вашей задержки без возврата денежных средств.
- Отмена процедуры по записи должна производиться не позднее чем за 4 часа до посещения, в противном случае денежные средства не возвращаются.
- Во время записи на процедуры обязательно проговаривайте с администратором подробно все услуги, которые Вы хотите получить — это необходимо для резервирования определенного времени на Ваше обслуживание.
- Просим с пониманием отнестись к ожиданию процедур в студии. Наш персонал всегда идет на встречу клиентам, вследствие чего иногда случаются накладки. Чтобы скрасить минуты ожидания и с пользой провести время, мы подготовили для Вас большой ассортимент фирменных фиточаев, натуральный кофе, БИО-мороженое, фруктовые чипсы, молочные коктейли, ягодно-фруктовые смузи, развлекательные печатные издания.
- Вы можете отдохнуть после процедуры, но просим Вас не забывать, что нам необходимо время для подготовки кабинки к приходу следующего клиента. По окончанию программы, просим Вас покинуть кабинку в течение нескольких минут. Для более продолжительного отдыха мы приглашаем Вас в мягкую зону, где вы сможете расслабиться и отведать фирменного фито-чая.
- Мы стараемся поддерживать обстановку спокойствия и наслаждения, поэтому убедительно просим Вас во время посещения студии отключать звук мобильного телефона.
- Клиент может воспользоваться услугами сети Wi-Fi на Фабрике красоты и здоровья и в «Имидж»-студии по своему желанию, заполнив регистрационную форму.
- Информацию об актуальных акциях и новинках Фабрики администраторы с удовольствием расскажут Вам при посещении студии или по телефону. Самостоятельно с этой информацией можно ознакомиться на официальном сайте компании или на страницах в социальных сетях. СМС-рассылки осуществляются только при согласии клиента с официального номера телефона студии.
- При первом посещении студии Вам будет предложено заполнить анкету гостя, в которой мы просим указать достоверное развернутое описание состояния здоровья. Это необходимо для Вашего здоровья и безопасности. Кроме того, данные будут внесены в базу клиентов студии для того, чтобы Вы имели возможность принимать участие в акциях и розыгрышах компании. Рассылки и e-mail оповещения об акциях салона проводятся только с Вашего разрешения!
- Администрация салона не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Вами в местах общего пользования.
- ВНИМАНИЕ! Купоны, приобретенные на сайтах скидок, (Группон, Биглион, Выгода, Купи Купон и т.д.) действительны только для новых клиентов студии.ПОМНИТЕ! Если Вы ошибочно приобрели купон и отказываетесь от услуг студии, возврат денежных средств осуществляет администрация сайта, на котором этот купон был приобретен.
- После активации купона в студии (для этого вы можете позвонить по телефону +7(383)363-50-51 или прийти в студию и обменять купон на абонемент студии) длительность его действия составляет 2 (два) месяца с момента активации. Замена услуги, приобретенной по купону, в студии не осуществляется. Купон может быть использован в сочетании с другими процедурами, приобретенными в студии дополнительно.
- В каждом купоне прописана категория массажа, изменить вид и тип массажа после приобретения купона невозможно.
- В случае если требуется обменять купон с сайта партнеров на фирменный подарочный сертификат Фабрики, стоимость услуги - 50 рублей.
- Подарочный сертификат, приобретённый в студии, действует ровно 1 (один) год с момента его активации.
- Возврат денежных средств за сертификаты!Вернуть сертификат можно только с согласия руководства салона при предъявлении чека, выданного при покупке подарочного сертификата и только человеку, приобретавшему сертификат.
- Перед посещением студии не рекомендуется употребление алкоголя, крепкого кофе и курение сигарет. При наличии недомогания, болезненного состояния, обострения хронических заболеваний обязательно сообщите о нем специалисту студии.
- Не стесняйтесь задавать вопросы по содержанию процедуры или о противопоказаниях. Наши специалисты будут рады, если Вы поделитесь своими ощущениями, обязательно квалифицированно ответят на все Ваши вопросы и порекомендует методику, подходящую именно Вашему организму.
- Абонемент студии выдается индивидуально и не подлежит передаче другим лицам. Абонемент действует 2 (два) месяца после активации.
- Авторские программы, разработанные специалистами студии, реализуются только в студии коррекции фигуры «Фабрике красоты и здоровья» и являются ее интеллектуальной собственностью. Копирование, заимствование, использование не по назначению или проведение процедур в других помещениях преследуется согласно законодательства РФ.
- В нашей студии не принято оставлять чаевые специалистам. Однако за положительные отзывы, оставленные клиентами, руководство компании премирует сотрудников. Будем благодарны за вашу обратную связь на сайтах - Фабрики, Flamp или социальных сетях студии.
- Фоновое музыкальное сопровождение, транслирующиеся в студии, является авторским контентом. Созданный плей-лист индивидуален и относится к базовой составляющей студии.
