Стартует курс «Личный бренд Администратора»!

Качество обслуживания клиентов и узнаваемость салона красоты зависит на 80% от администратора!
Мы расскажем Вам:

• Как избегать конфликтов с клиентами
• Как укрепить имидж и репутацию компании
• Как повысить уровень обслуживания клиентов и создать свой – уникальный стандарт оказания услуг

Программа курса включает семь модулей:

• Основные инструменты
• Администратор и команда
• Запись клиентов
• Презентация товара /услуги
• Сервис
• Эффективность администратора, конфликтные ситуации
• Коммуникации с персоналом

Прокачаем личностные качества, которые позволяют эффективно взаимодействовать с другими людьми, строить позитивные отношения, разрешать конфликты, работать в команде.
Продолжительность – 16 академических часов.

Тренеры и наставники:

Александра Лодде, директор и владелец «Фабрики красоты и здоровья»

Мария Лепухина, владелица семейной парикмахерской «Восторг».

Записываем ИП, ООО. По итогам обучения выдается удостоверение государственного образца учебного центра «Фабрики красоты и здоровья».
Количество мест ограничено!